Vale verificar diretamente com a seguradora do seu veículo quais as coberturas disponíveis para viagens fora da sua cidade.
Meio de Transporte
Vale verificar diretamente com a seguradora do seu veículo quais as coberturas disponíveis para viagens fora da sua cidade.
Cotação
Consegue sim, o processo de cotação é o mesmo, basta selecionar a quantidade de passageiros na opção “0 a 70 anos” para seguir com a escolha do melhor plano disponível para a viagem.
Ao preencher as informações do menor de idade, o site solicitará o CPF do responsável para validação dos dados.
O Seguro Viagem Allianz deve ser adquirido conforme data de saída do Brasil, até a data de desembarque em território brasileiro, independente do horário.
Vale lembrar que a data de vigência da sua apólice deve coincidir com a data do seu bilhete, seja na ida ou volta.
O pagamento do seu Seguro Viagem pode ser realizado por:
Cancelamento de Apólice e Alteração de Data da Viagem
É só entrar em contato com o nosso SAC 24h através do telefone e informar as novas datas da sua viagem.
Vale lembrar que a apólice é um documento inalterável e será necessário substituir o documento atual por um novo.
O cancelamento será feito conforme as regras abaixo:
Solicitação de cancelamento em até 7 dias corridos:
Reembolso integral do valor;
Solicitação de cancelamento após 7 dias corridos:
Desconto de 0,38% no valor total referente a impostos;
Solicitação de cancelamento após início da viagem:
Desconto proporcional aos dias utilizados da vigência;
Solicitação de cancelamento após utilização do Seguro:
Desconto do prêmio da cobertura utilizada, conforme descrita na apólice, no valor total pago.
Reenvio de Apólice e Informações da Apólice
Os serviços de e-mails têm sido cautelosos quanto ao abundante envio de SPAMs que recebemos diariamente, mas infelizmente isso acaba afetando serviços responsáveis como o nosso. Portanto, vale analisar as configurações do seu e-mail e sempre verificar a caixa de spam.
Se mesmo assim não identificar sua apólice, você pode baixar diretamente em nosso site, através do link Reemissão de Apólices ou solicitar à nossa Central de Atendimento 24 horas.
A apólice do Seguro de viagem é emitida no idioma local de compra, você não terá problemas com o documento em português. Ainda assim, no mesmo e-mail de recebimento da apólice, você receberá um documento complementar em inglês, que declara os destinos que você irá passar durante a sua viagem.
Caso não identifique esse documento é só solicitá-lo junto à nossa Central de Atendimento 24 horas.
Assistência ou Seguro Viagem e Tratado de Schengen
Somos devidamente regulamentados pela SUSEP (Superintendência Nacional de Seguros Privados). O referido orgão (SUSEP) determinou que todas as companhias que comercializavam assistência viagem passassem a vender seguro de fato.
Com isto, podemos afirmar que somos tanto assistência quanto seguro.
Você pode entrar em contato conosco em caso de necessidade da utilização do Seguro e indicaremos uma rede credenciada nossa para atendimento respeitando o limite de cobertura, ou em caso de emergências, como ter que se dirigir ao hospital sem aviso prévio ao Seguro é possível solicitar análise de reembolso posteriormente.