Pedido de Reembolso e Indenização

a) Comunicar o ocorrido imediatamente à companhia transportadora via declaração da transportadora;

b) Aguardar o comprovante da indenização da companhia aérea;

c) Apresentar as cópias dos comprovantes acima e os seguintes documentos:

I. Cópia RG e CPF do Segurado;

II. Cópia do comprovante de residência;

III. Cópia do ticket de bagagem;

IV. Cópia do comprovante de indenização da transportadora;

V. Cópia do bilhete aéreo do trecho extraviado;

VI. Cópia da Declaração da relação do conteúdo da bagagem sinistrada, assinada pelo Segurado, Beneficiário ou Representante;

VII. Cópia das Notas fiscais dos bens, com seus respectivos valores constantes na bagagem quando do extravio;

VIII. Cópia do Formulário P.I.R. (Property Irregularity Report), quando tratar-se de voo e para os meios de transportes terrestres e marítimos, apresentar cópia da declaração da transportadora para atestar a perda definitiva;

IX. Termo de autorização para crédito em conta corrente.

d) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.

Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.

a) Cópia da Certidão de Nascimento e/ou RG e CPF do Segurado;

b) Cópia do Boletim de Ocorrência Policial (BO);

c) Cópia do comprovante de residência;

d) Cópia do Laudo de Dosagem Alcoólica e Toxicológica, em caso de acidente com veículo dirigido pelo Segurado;

e) Cópia da Carteira Nacional de Habilitação, em caso de acidente com veículo dirigido pelo Segurado;

f) Cópia dos relatórios médicos devidamente preenchidos, detalhando a natureza da lesão, o grau definitivo de invalidez e se o Segurado se encontrava em tratamento quando da entrega do Aviso de Sinistro, anexando resultados de exames e radiografias realizados pelo Segurado;

g) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.

Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.

a) Cópia RG e CPF do Segurado;

b) Cópia da certidão de óbito;

c) Cópia do comprovante de residência;

d) Cópia do Boletim de Ocorrência Policial (BO);

e) Cópia do Laudo de Exame Cadavérico (IML);

f) Cópia do Laudo de Dosagem Alcoólica e Toxicológica, no caso de realização deste exame sem que seu resultado conste do Laudo de Exame Cadavérico (IML);

g) Cópia da Carteira Nacional de Habilitação, em caso de acidente com veículo dirigido pelo Segurado;

h) Documentação dos Beneficiários:

I. Cônjuge: Cópia da certidão de casamento atualizada, RG e CPF;

II. Companheira (o): Cópia da comprovação de que o Beneficiário vivia com o Segurado em situação de união estável, RG e CPF;

III. Filhos: Cópia da certidão de nascimento e/ou RG e CPF;

IV. Pais: Cópia da certidão de casamento atualizada, RG e CPF;

V. Irmãos: Cópia da certidão de nascimento e/ou RG e CPF;

VI. Cópia do comprovante de residência de todos os Beneficiários;

VII. Termo de autorização para crédito em conta corrente de todos os Beneficiários;

i) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.

Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.

a) Cópia RG e CPF do Segurado;

b) Cópia da certidão de óbito do Segurado;

c) Cópia do comprovante de residência do Segurado;

d) Cópia dos comprovantes do pagamento das passagens áreas;

e) Cópia dos comprovantes do pagamento do translado para o Brasil, incluindo as despesas de transporte até o local de sepultamento;

f) Termo de autorização para crédito em conta corrente;

g) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.

Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.

a) Cópia RG e CPF do Segurado;

b) Cópia da certidão de casamento;

c) Cópia da declaração de união estável (em caso de sinistro com o (a) convivente);

d) Cópia da certidão dos filhos ou enteados;

e) Cópia da certidão de óbito;

f) Cópia do comprovante de residência;

g) Cópia do Boletim de Ocorrência Policial (BO) ou documento equivalente no local do acontecimento (se houver);

h) Carta do Segurado assinada e datada, informando o motivo do cancelamento ou interrupção de viagem;

i) Cópia do bilhete de embarque do trecho cancelado ou, interrompido da viagem;

j) Cópia do bilhete do novo trecho de reembarque referente ao trecho cancelado ou interrompido de viagem;

k) Cópia do mandado ou ordem judicial (no caso de convocação judicial);

l) Cópia do comprovante do valor da multa retida no caso de cancelamento;

m) Cópia dos relatórios médicos e exames que comprovam a causa do evento;

n) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.

Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.

a) Cópia RG e CPF do Segurado;

b) Cópia do comprovante de residência do Segurado;

c) Cópia dos Comprovantes de pagamento das passagens áreas;

d) Cópia dos comprovantes de pagamento das despesas médicas;

e) Cópia dos relatórios médicos e exames;

f) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.

Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.

a) Cópia RG e CPF do Segurado;

b) Cópia da certidão de casamento;

c) Cópia da declaração de união estável (em caso de sinistro com o (a) convivente);

d) Cópia da certidão dos filhos ou enteados;

e) Cópia da certidão de óbito;

f) Cópia do comprovante de residência;

g) Cópia do Boletim de Ocorrência Policial (BO) ou documento equivalente no local do acontecimento (se houver);

h) Carta do Segurado assinada e datada, informando o motivo do cancelamento ou interrupção de viagem;

i) Cópia do bilhete de embarque do trecho cancelado ou, interrompido da viagem;

j) Cópia do bilhete do novo trecho de reembarque referente ao trecho cancelado ou interrompido de viagem;

k) Cópia do mandado ou ordem judicial (no caso de convocação judicial);

l) Cópia do comprovante do valor da multa retida no caso de cancelamento;

m) Cópia dos relatórios médicos e exames que comprovam a causa do evento;

n) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.

Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.

a) Cópia RG e CPF do Segurado;

b) Cópia do Boletim de Ocorrência Policial (BO);

c) Cópia do Laudo de inspeção expedida pelo Corpo de Bombeiros;

d) Cópia do comprovante de residência;

e) Cópia do bilhete;

f) Cópia da declaração médica com diagnóstico comprobatório de atendimento emergencial por parto e ou aborto espontâneo;

g) Cópia da Declaração médica informando que o Segurado encontrasse em quarentena;

h) Cópia dos relatórios médicos e exames que comprovam a causa do evento;

i) Cópia do comprovante da convocação repentina ou remarcação de datas de concursos públicos e provas vestibulares;

j) Cópia do comprovante da nomeação para cargo concursado;

k) Cópia da carta do Segurado assinada e datada, informando o motivo do cancelamento;

l) Cópia da carta em papel timbrado da empresa assinada e datada, informando o cancelamento de férias do Segurado;

m) Cópia da carta em papel timbrado da empresa assinada e datada, informando a mudança de emprego do Segurado;

n) Cópia da carta em papel timbrado da empresa assinada e datada, informando a alteração e/ou cancelamento de reunião do Segurado;

o) Cópia da carta em papel timbrado do colégio assinada e datada, informando recuperação de matérias escolares do filho e/ou enteado do Segurado;

p) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.

Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.

a) Cópia do RG e CPF do passageiro;

b) Cópia do comprovante de residência;

c) Cópia do Boletim de Ocorrência Policial (BO) (se houver);

d) Cópia da certidão de óbito;

e) Cópia do bilhete do novo trecho antecipado de reembarque;

f) Cópia do bilhete do trecho inicial de viagem;

g) Cópia dos comprovantes de pagamento de despesas do novo trecho;

h) Cópia dos relatórios médicos e exames que comprovam a causa do evento;

i) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.

Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.

a) Cópia do RG e CPF do passageiro;

b) Cópia do comprovante de residência;

c) Cópia da certidão de óbito;

d) Cópia do bilhete do novo trecho antecipado de reembarque;

e) Cópia do bilhete do trecho inicial de viagem;

f) Cópia dos comprovantes de pagamento de despesas do novo trecho;

g) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente;

h) Cópia do boletim de ocorrência policial (BO), quando aplicável.

Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.

a) Cópia do RG e CPF do passageiro;

b) Cópia do comprovante de residência;

c) Cópia da certidão de óbito;

d) Cópia do Boletim de Ocorrência Policial (BO) (se houver);

e) Cópia do bilhete do novo trecho antecipado de reembarque;

f) Cópia do bilhete do trecho inicial de viagem;

g) Cópia dos comprovantes de pagamento de despesas do novo trecho;

h) Cópia dos relatórios médicos e exames que comprovam a causa do evento;

i) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.

Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.

a) Cópia RG e CPF do Segurado;

b) Cópia do comprovante de residência do Segurado;

c) Cópia do receituário médico e/ou odontológico;

d) Cópia da Nota fiscal de compra do medicamento;

e) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.

f) Relatórios médicos que comprovem a necessidade da prescrição dos medicamentos.

Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.

a) Cópia RG e CPF do Segurado;

b) Cópia do comprovante de residência do Segurado;

c) Cópia dos comprovantes de pagamento das despesas;

d) Cópia dos relatórios médicos e exames atestando a ocorrência do evento coberto;

e) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.

Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.

a) Cópia RG e CPF do Segurado;

b) Cópia do comprovante de residência do Segurado;

c) Cópia das Notas Fiscais das despesas de hospedagem;

d) Cópia dos relatórios médicos e exames indicativos do quadro clínico apresentado pelo Segurado bem como os motivos que impediram o retorno ao Brasil;

e) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.

Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.

a) Cópia RG e CPF do Segurado;

b) Cópia do comprovante de residência do Segurado;

c) Cópia do termo, fax, telegrama, carta, e-mail ou qualquer outro meio disponível no momento, solicitando a presença de um acompanhante para o Segurado hospitalizado;

d) Cópia dos comprovantes do pagamento das passagens áreas para retorno ao local de origem;

e) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.

Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.

a) Cópia RG e CPF do Segurado;

b) Cópia do comprovante de residência do Segurado;

c) Cópia das Notas Fiscais das despesas de hospedagem;

d) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.

Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.

a) Cópia RG e CPF do Segurado;

b) Cópia do comprovante de residência do Segurado;

c) Cópias dos documentos de defesa emitidos ou de audiências em que houve a participação do advogado contratado;

d) Cópia da Ocorrência emitida pela autoridade competente local, comprovando a ocorrência do Acidente;

e) Cópia dos comprovantes dos honorários do advogado, contendo a identificação do profissional para exercício da profissão;

f) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente;

g) Cópia do boletim de ocorrência policial (BO) ou documento equivalente no local do acontecimento, se aplicável.

Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.

a) Cópia do RG e CPF do passageiro;

b) Cópia do comprovante de residência;

c) Cópia do Boletim de Ocorrência Policial (BO) (se houver);

d) Cópia do bilhete do novo trecho antecipado de reembarque;

e) Cópia do bilhete do trecho inicial de viagem;

f) Cópia dos comprovantes de pagamento de despesas do novo trecho;

g) Cópia dos relatórios médicos e exames que comprovam a causa do evento;

h) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.

Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.