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REGRAS IMPORTANTES

Ao adquirir apólice de Seguro Viagem, exclusivamente, no canal da loja virtual da Allianz Travelwww.allianztravel.com.br/pontoslivelo - “Hotsite”, o cliente aceita e concorda com as regras contidas abaixo.

• Participantes - são as pessoas físicas, maiores de 18 (dezoito) anos, que, cumulativamente, atendam aos requisitos: (i) realizem a compra de apólice de Seguro Viagem Allianz no Hotsite www.allianztravel.com.br/pontoslivelo; (ii) sejam titulares do CPF informado durante o processo de compra no campo “passageiro principal”; e (iii) cumpram todas as condições deste regulamento (disponível na opção "confira o regulamento completo" no link www.livelo.com.br/ganhe-pontos-compre-pontue-partner/allianz/ALZ e do regulamento do Programa Livelo (disponível em www.livelo.com.br/regulamentos).
• Regras de Pontuação - os Participantes poderão acumular:
  • (i) Acumulo Padrão: 4 (quatro) Pontos Livelo a cada R$1,00 (um real) pago em compras, para todos os participantes, podendo ser alterado pelo parceiro (Allianz Travel) na página da promoção www.allianztravel.com.br/pontoslivelo a qualquer tempo; ou. 
    (ii) Acumulo Especial: 5 (cinco) ou mais Pontos Livelo a cada R$1,00 (um real) em compras em campanhas especiais válidas por tempo determinado, conforme regras e mecânicas definidas na própria oferta/campanha.
  • Em uma determinada compra o Participante somente pode acumular Pontos OU pelo Acúmulo Padrão OU Acúmulo Especial, a depender das regras definidas na oferta que estiver válida na data da compra, não sendo possível acumular Pontos nas duas modalidades.
  • Para campanhas/ofertas que tiverem como critério a necessidade de ser assinante do Clube Livelo, serão elegíveis apenas os cliente que (i) tiverem realizado sua adesão ao Clube Livelo antes de adquirir a(s) apólice(s) de Seguro Viagem Allianz em www.allianztravel.com.br/pontoslivelo; e (ii) permanecer com sua assinatura ativa do Clube Livelo até o crédito dos Pontos Livelo.
• Período: a presente Campanha é válida por tempo indeterminado, podendo ser encerrada ou alterada a qualquer tempo por parte da Allianz Travel.
• Pontos Acumulados: a quantidade de pontos a serem creditados será definida pela Allianz Travel, e esta comunicará a Livelo para que proceda com o crédito devido.
• Validade dos Pontos: os Pontos oriundos desta parceria entre Allianz Travel e Livelo terão validade de 24 (vinte e quatro) meses, a contar da data de creditamento na conta Livelo do cliente Participante.
• Prazo para Crédito de Pontos: os Pontos Livelo serão creditados em 30 (trinta) dias corridos após a data de término da viagem informada na contratação da apólice do Seguro Viagem Allianz (campo “fim de vigência” da apólice), desde que a aquisição da apólice tenha sido feita exclusivamente pelo canal www.allianztravel.com.br/pontoslivelo, e desde que o número do CPF indicado no campo “passageiro principal”, constante na apólice emitida seja válido e não haja cancelamento da apólice. A Allianz Travel e a Livelo não se responsabilizam pela informação incorreta disponibilizada pelo consumidor no momento da compra, nem mesmo em caso de numeração errada do CPF. O prazo para crédito dos pontos também vale para o plano de seguro viagem denominado “Anual Multidestinos”; e para esse plano, fica aqui esclarecido que os pontos, também, só serão creditados em 30 (trinta) dias corridos, contados após o fim da vigência do plano anual.
• ATENÇÃO: O que não acumula Pontos: não acumulam Pontos Livelo (i) embalagens para presente, (ii) frete, (iii) valores pagos com aplicação de Cupom de Desconto, gift card e Vale-Compra; (iv) compras pagas por pessoas jurídicas; (v) valores referentes a taxa de embarque, taxas e impostos, multa por não comparecimento, taxas governamentais e locais; e (vi) compras realizadas fora do Hotsite supracitado. Também não serão creditados Pontos Livelo para: (i) pedidos com pagamentos não aprovados ou cancelados; (ii) produtos devolvidos pelo Participante; (iii) caso de suspeita de fraude; (iv) em hipótese de violação deste regulamento ou regulamento do Programa Livelo; e produtos de seguros que não são vendidos pela Allianz Travel. COMPRAS EFETUADAS EM CANAIS NÃO INFORMADOS NESTE REGULAMETO NÃO SERÃO PASSÍVEIS DE ACÚMULO DE PONTOS LIVELO.
• Não cumulatividade: as regras previstas neste Regulamento não são cumulativas com outras promoções, bonificações ou descontos. Se o cliente participante realizar o pagamento de sua compra através de: Cupom de Desconto, Vale-Compra e Gift Card, estes valores não serão considerados para efeito de acúmulo de Pontos Livelo. Exemplo: Valor do Produto: R$100,00; Voucher de desconto de 10%; Valor Final do Produto: R$90,00. O acúmulo dos Pontos Livelo será sobre o valor efetivo do pagamento em pecúnia, ou seja, sobre o valor de R$90,00.
• Responsabilidade: A Livelo não se responsabiliza pela qualidade dos produtos e serviços oferecidos e disponibilizados pela Allianz Travel. A Livelo não se responsabiliza por informações incorretas apresentadas pela Allianz Travel e/ou Participante, incluindo, mas não se limitando o número de CPF para proceder com o crédito de Pontos. Cabe a Allianz Travel definir a conversão de dólar para real em campanhas realizadas na paridade dólar por ponto.
• A pontuação será creditada sempre para o CPF cadastrado no campo de “passageiro principal” indicado na compra realizada no canal supracitado.

  IMPORTANTE – caso o cliente Participante compre uma apólice de Seguro Viagem para ele próprio e também para outra(s) pessoa(s) com CPF(s) diferente(s), aqui chamados de “terceiros”, no mesmo momento, isto é, efetuando o pagamento de toda(s) as apólice(s), dele e do(s) terceiro(s), todos os prêmios de todas as apólices serão direcionados ao cadastro do CPF do “passageiro principal” indicado na compra. Caso o cliente não queira acumular os pontos dos prêmios da(s) apólice(s) do(s) terceiro(s), deverá efetuar compras e pagamentos individuais para cada apólice de terceiro, indicando cada terceiro como passagem principal em cada compra. Quando o cliente comprar apólice (uma ou mais) somente para terceiros, sem adquirir apólice para si próprio, os pontos da compra serão acumulados no CPF indicado no campo “passageiro principal” durante a compra. Não haverá a possibilidade de transferir a pontuação para um CPF diferente do CPF indicado no campo “passageiro principal”. Não haverá pontuação caso o adulto adquira apólices apenas para menores de 18. O passageiro principal deve ter 18 anos ou mais, não é possível menores de 18 anos acumularem/resgatarem pontos no programa Livelo.

• A Allianz Travel se reserva ao direito de alterar e/ou descontinuar o programa de acúmulo de Pontos em parceria com a Livelo, objeto deste Regulamento, sem aviso prévio.

  O Seguro Viagem comercializado no canal participante do programa de pontos mencionados neste Regulamento pertence à Allianz Seguros S.A. (Código SUSEP: 517-7 - CNPJ: 61.573.796/0001-66 - Processo SUSEP: 15414.901460/2015-57). O Seguro supracitado é comercializado pela representante de seguro viagem (extrato do contrato de representação de seguro disponível no site) – AWP Service Brasil Ltda. – CNPJ 52.910.023/0001-37. Os pontos são administrados e calculados pela representante de seguro viagem. O Seguro Viagem também é comercializado pela corretora de seguros Mindseg Corretora de Seguros Ltda. - Código SUSEP: 20.2096046 - CNPJ 07.724.702/0001-67. A AWP Service Brasil Ltda. também é a empresa prestadora de serviços de assistência 24h para o seguro viagem, contratada pela seguradora acima mencionada.

  Atenção: O seguro viagem não é seguro saúde. Leia atentamente as condições contratuais, observando seus direitos e obrigações, bem como o limite do capital segurado contratado para cada cobertura.