a) Cópia RG e CPF do Segurado;
b) Cópia do comprovante de residência;
c) Cópia dos comprovantes de pagamento das despesas médicas hospitalares ou odontológicas;
d) Declaração médica com diagnóstico comprobatório de atendimento de emergência ou urgência (no caso de crise ocasionada por doença preexistente ou crônica);
e) Relatórios médicos e exames que comprovam a causa do evento;
f) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente
Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.
a) Comunicar o ocorrido imediatamente à companhia transportadora via declaração da transportadora;
b) Aguardar o comprovante da indenização da companhia aérea;
c) Apresentar as cópias dos comprovantes acima e os seguintes documentos:
I. Cópia RG e CPF do Segurado;
II. Cópia do comprovante de residência;
III. Cópia do ticket de bagagem;
IV. Cópia do comprovante de indenização da transportadora;
V. Cópia do bilhete aéreo do trecho extraviado;
VI. Cópia da Declaração da relação do conteúdo da bagagem sinistrada, assinada pelo Segurado, Beneficiário ou Representante;
VII. Cópia das Notas fiscais dos bens, com seus respectivos valores constantes na bagagem quando do extravio;
VIII. Cópia do Formulário P.I.R. (Property Irregularity Report), quando tratar-se de voo e para os meios de transportes terrestres e marítimos, apresentar cópia da declaração da transportadora para atestar a perda definitiva;
IX. Termo de autorização para crédito em conta corrente.
d) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.
Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.
a) Cópia da Certidão de Nascimento e/ou RG e CPF do Segurado;
b) Cópia do Boletim de Ocorrência Policial (BO);
c) Cópia do comprovante de residência;
d) Cópia do Laudo de Dosagem Alcoólica e Toxicológica, em caso de acidente com veículo dirigido pelo Segurado;
e) Cópia da Carteira Nacional de Habilitação, em caso de acidente com veículo dirigido pelo Segurado;
f) Cópia dos relatórios médicos devidamente preenchidos, detalhando a natureza da lesão, o grau definitivo de invalidez e se o Segurado se encontrava em tratamento quando da entrega do Aviso de Sinistro, anexando resultados de exames e radiografias realizados pelo Segurado;
g) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.
Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.
a) Cópia RG e CPF do Segurado;
b) Cópia da certidão de óbito;
c) Cópia do comprovante de residência;
d) Cópia do Boletim de Ocorrência Policial (BO);
e) Cópia do Laudo de Exame Cadavérico (IML);
f) Cópia do Laudo de Dosagem Alcoólica e Toxicológica, no caso de realização deste exame sem que seu resultado conste do Laudo de Exame Cadavérico (IML);
g) Cópia da Carteira Nacional de Habilitação, em caso de acidente com veículo dirigido pelo Segurado;
h) Documentação dos Beneficiários:
I. Cônjuge: Cópia da certidão de casamento atualizada, RG e CPF;
II. Companheira (o): Cópia da comprovação de que o Beneficiário vivia com o Segurado em situação de união estável, RG e CPF;
III. Filhos: Cópia da certidão de nascimento e/ou RG e CPF;
IV. Pais: Cópia da certidão de casamento atualizada, RG e CPF;
V. Irmãos: Cópia da certidão de nascimento e/ou RG e CPF;
VI. Cópia do comprovante de residência de todos os Beneficiários;
VII. Termo de autorização para crédito em conta corrente de todos os Beneficiários;
i) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.
Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.
a) Cópia RG e CPF do Segurado;
b) Cópia da certidão de óbito do Segurado;
c) Cópia do comprovante de residência do Segurado;
d) Cópia dos comprovantes do pagamento das passagens áreas;
e) Cópia dos comprovantes do pagamento do translado para o Brasil, incluindo as despesas de transporte até o local de sepultamento;
f) Termo de autorização para crédito em conta corrente;
g) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.
Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.
a) Cópia RG e CPF do Segurado;
b) Cópia do comprovante de residência do Segurado;
c) Cópia dos comprovantes do pagamento das passagens áreas;
d) Cópia dos relatórios médicos e exames indicativos do quadro clínico apresentado pelo Segurado bem como a recomendação para retorno ao Brasil;
e) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.
Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.
a) Cópia RG e CPF do Segurado;
b) Cópia do comprovante de residência do Segurado;
c) Cópia dos Comprovantes de pagamento das passagens áreas;
d) Cópia dos comprovantes de pagamento das despesas médicas;
e) Cópia dos relatórios médicos e exames;
f) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.
Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.
a) Cópia RG e CPF do Segurado;
b) Cópia da certidão de casamento;
c) Cópia da declaração de união estável (em caso de sinistro com o (a) convivente);
d) Cópia da certidão dos filhos ou enteados;
e) Cópia da certidão de óbito;
f) Cópia do comprovante de residência;
g) Cópia do Boletim de Ocorrência Policial (BO) ou documento equivalente no local do acontecimento (se houver);
h) Carta do Segurado assinada e datada, informando o motivo do cancelamento ou interrupção de viagem;
i) Cópia do bilhete de embarque do trecho cancelado ou, interrompido da viagem;
j) Cópia do bilhete do novo trecho de reembarque referente ao trecho cancelado ou interrompido de viagem;
k) Cópia do mandado ou ordem judicial (no caso de convocação judicial);
l) Cópia do comprovante do valor da multa retida no caso de cancelamento;
m) Cópia dos relatórios médicos e exames que comprovam a causa do evento;
n) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.
Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.
a) Cópia RG e CPF do Segurado;
b) Cópia do Boletim de Ocorrência Policial (BO);
c) Cópia do Laudo de inspeção expedida pelo Corpo de Bombeiros;
d) Cópia do comprovante de residência;
e) Cópia do bilhete;
f) Cópia da declaração médica com diagnóstico comprobatório de atendimento emergencial por parto e ou aborto espontâneo;
g) Cópia da Declaração médica informando que o Segurado encontrasse em quarentena;
h) Cópia dos relatórios médicos e exames que comprovam a causa do evento;
i) Cópia do comprovante da convocação repentina ou remarcação de datas de concursos públicos e provas vestibulares;
j) Cópia do comprovante da nomeação para cargo concursado;
k) Cópia da carta do Segurado assinada e datada, informando o motivo do cancelamento;
l) Cópia da carta em papel timbrado da empresa assinada e datada, informando o cancelamento de férias do Segurado;
m) Cópia da carta em papel timbrado da empresa assinada e datada, informando a mudança de emprego do Segurado;
n) Cópia da carta em papel timbrado da empresa assinada e datada, informando a alteração e/ou cancelamento de reunião do Segurado;
o) Cópia da carta em papel timbrado do colégio assinada e datada, informando recuperação de matérias escolares do filho e/ou enteado do Segurado;
p) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.
Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.
a) Cópia RG e CPF do Segurado;
b) Cópia do Boletim de Ocorrência Policial (BO);
c) Cópia do comprovante de residência;
d) Cópia do bilhete (voucher) da transportadora;
e) Cópia da carta do Segurado assinada e datada, informando o motivo do evento;
f) Cópia da certidão meteorológica de Órgão Federal ou Privado que comprovem mau-tempo;
g) Cópia da declaração ou documento comprobatório de órgão competente, como exemplo, pela Engenharia de Tráfego, descrevendo o impeditivo de tráfego;
h) Cópia dos comprovantes do pagamento de compra de bilhete de outro meio de transporte alternativo;
i) Cópia dos comprovantes do pagamento das despesas da diária em acomodação em quarto de hotel;
j) Cópia dos comprovantes do pagamento das despesas com alimentação;
k) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.
Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.
a) Cópia do RG e CPF do passageiro;
b) Cópia do comprovante de residência;
c) Cópia do Boletim de Ocorrência Policial (BO) (se houver);
d) Cópia da certidão de óbito;
e) Cópia do bilhete do novo trecho antecipado de reembarque;
f) Cópia do bilhete do trecho inicial de viagem;
g) Cópia dos comprovantes de pagamento de despesas do novo trecho;
h) Cópia dos relatórios médicos e exames que comprovam a causa do evento;
i) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.
Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.
a) Cópia do RG e CPF do passageiro;
b) Cópia do comprovante de residência;
c) Cópia da certidão de óbito;
d) Cópia do bilhete do novo trecho antecipado de reembarque;
e) Cópia do bilhete do trecho inicial de viagem;
f) Cópia dos comprovantes de pagamento de despesas do novo trecho;
g) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente;
h) Cópia do boletim de ocorrência policial (BO), quando aplicável.
Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.
a) Cópia do RG e CPF do passageiro;
b) Cópia do comprovante de residência;
c) Cópia da certidão de óbito;
d) Cópia do Boletim de Ocorrência Policial (BO) (se houver);
e) Cópia do bilhete do novo trecho antecipado de reembarque;
f) Cópia do bilhete do trecho inicial de viagem;
g) Cópia dos comprovantes de pagamento de despesas do novo trecho;
h) Cópia dos relatórios médicos e exames que comprovam a causa do evento;
i) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.
Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.
a) Cópia RG e CPF do Segurado;
b) Cópia do comprovante de residência do Segurado;
c) Cópia do receituário médico e/ou odontológico;
d) Cópia da Nota fiscal de compra do medicamento;
e) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.
f) Relatórios médicos que comprovem a necessidade da prescrição dos medicamentos.
Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.
a) Cópia RG e CPF do Segurado;
b) Cópia do comprovante de residência do Segurado;
c) Cópia dos comprovantes de pagamento das despesas;
d) Cópia dos relatórios médicos e exames atestando a ocorrência do evento coberto;
e) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.
Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.
a) Cópia RG e CPF do Segurado;
b) Cópia do comprovante de residência do Segurado;
c) Cópia das Notas Fiscais das despesas de hospedagem;
d) Cópia dos relatórios médicos e exames indicativos do quadro clínico apresentado pelo Segurado bem como os motivos que impediram o retorno ao Brasil;
e) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.
Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.
a) Cópia RG e CPF do Segurado;
b) Cópia do comprovante de residência do Segurado;
c) Cópia do termo, fax, telegrama, carta, e-mail ou qualquer outro meio disponível no momento, solicitando a presença de um acompanhante para o Segurado hospitalizado;
d) Cópia dos comprovantes do pagamento das passagens áreas para retorno ao local de origem;
e) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.
Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.
a) Cópia RG e CPF do Segurado;
b) Cópia do comprovante de residência do Segurado;
c) Cópia das Notas Fiscais das despesas de hospedagem;
d) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.
Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.
a) Cópia RG e CPF do Segurado;
b) Cópia do comprovante de residência do Segurado;
c) Cópias dos documentos de defesa emitidos ou de audiências em que houve a participação do advogado contratado;
d) Cópia da Ocorrência emitida pela autoridade competente local, comprovando a ocorrência do Acidente;
e) Cópia dos comprovantes dos honorários do advogado, contendo a identificação do profissional para exercício da profissão;
f) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente;
g) Cópia do boletim de ocorrência policial (BO) ou documento equivalente no local do acontecimento, se aplicável.
Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.
a) Cópia RG e CPF do Segurado;
b) Cópia do comprovante de residência;
c) Cópia dos laudos médicos atestando a ocorrência do evento coberto;
d) Carta com breve relato do ocorrido contendo os dados da apólice;
e) Cópia da carta de Nomeação definida pelo Segurado ou seu representante da pessoa que irá substituí-lo em sua agenda de compromissos de negócios.
f) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.
Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.
a) Cópia do RG e CPF do passageiro;
b) Cópia do comprovante de residência;
c) Cópia do Boletim de Ocorrência Policial (BO) (se houver);
d) Cópia do bilhete do novo trecho antecipado de reembarque;
e) Cópia do bilhete do trecho inicial de viagem;
f) Cópia dos comprovantes de pagamento de despesas do novo trecho;
g) Cópia dos relatórios médicos e exames que comprovam a causa do evento;
h) Formulário de sinistro preenchido com termo de autorização para crédito em conta corrente.
Importante: Toda a documentação passa por uma análise prévia. Caso seja detectado a necessidade de novos documentos ou documentação original, será solicitado ao segurado por meio dos contatos disponibilizados, sendo o prazo de análise interrompido, voltando com o recebimento de todos os documentos necessários.
Entre em contato com o SAC:
0800 770 8020